Obchodní podmínky JK-PLET

Vážení zákazníci, velice si Vážíme Vašeho zájmu o naše výrobky. Pro maximální spokojenost s našimi službami a výrobky, Vám doporučujeme seznámit se s následujícími informacemi.

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.jk-plet.cz a www.FroteProsteradla.cz.

Je-li smluvní stranou (kupujícím) spotřebitel, řídí se obchodní podmínky občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou (kupujícím) podnikatel, řídí se obchodní podmínky obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními a dodacími podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

1.1 Všeobecné podmínky

Ing. Stanislav Jakoubek, JK-plet (jako prodávající) nabízí prostřednictvím internetu v e-shopu na stránkách www.jk-plet.cz a www.FroteProsteradla.cz (dále jen e-shop) zboží určené k prodeji prostřednictvím toho e-shopu a za podmínek uvedených v obchodních a dodacích podmínkách v tomto e-shopu.

Kupující učiněním objednávky v tomto e-shopu akceptuje obchodní a dodací podmínky pro dodávky zboží nabízené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními a dodacími podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (Ing. Stanislav Jakoubek, JK-plet, IČO: 45532095) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. jsou její nedílnou součástí.

Prodávající dodá zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě www.jk-plet.cz a www.FroteProsteradla.cz. Zboží je zasíláno na území České republiky, zásilky mimo ČR jsou řešeny individuálně.

1.2 Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží).

1.3 Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího.

1.4 Objednání zboží, uzavření smlouvy

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. V případě, kdy prodávající k uzavření kupní smlouvy nevyžaduje formální potvrzení objednávky kupujícím, smlouva vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém případě (zejména při vyšší celkové hodnotě objednávky nebo nestandardní kombinaci sortimentu a počtu objednaných kusů zboží) vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky kupujícím, případně může platnost smlouvy a její plnění vázat požadavkem na zálohovou platbu za objednané zboží.

Prodávající je také případě oprávněn žádat kupujícího o potvrzení objednávky prostřednictvím elektronické pošty, SMS zprávy, telefonicky nebo poštou. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

1.5 Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na stránkách e-shopu provozovaných prodávajícím jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen závislosti na změnách dodavatelských podmínek u výrobců a dodavatelů. Ceny jsou platné pouze pro zásilkový prodej.

Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti dopravci při dodání zboží na dobírku.. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

Podle velikosti objednávky se k ceně zboží připočítávají přepravní náklady (viz. 1.8.1 Poštovné a doprava)

1.6 Dodací lhůta a doručení zboží

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení/autorizace závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky.

Prostěradla, jako zboží přímo vyráběné firmou JK-plet je standardně expedováno (předáno veřejnému dopravci) do tří pracovních dní.

Ostatní zboží (povlečení ...), které je zajišťováno od externích výrobců a dodavatelů je standardně expedováno do deseti pracovních dní. Jedná-li se o důležitou objednávku, může si kupující od prodávajícího vyžádat písemné potvrzení objednávky i s termínem dodání. V případě, že objednané zboží nebude možné dodat přepravci do 10 pracovních dnů, oznámí prodávající kupujícímu předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá souhlas kupujícího. V případě, že z objednaného zboží je skladem k dispozici pouze část objednaného sortimentu a je-li to praktické, je možné dodávku zákazníkovi rozdělit na více částí s různou dobou expedice. Takovéto rozdělení dodávky nemá vliv na výši přepravních nákladů přeúčtovaných zákazníkovi. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

1.7 Odstoupení od kupní smlouvy

1.7.1 Odstoupení ze strany kupujícího:

V případě nákupu zboží prostřednictvím e-shopu dodavatele má kupující v souladu s občanským zákonem a zákonem na ochranu spotřebitele právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dní od převzetí zboží. Toto právo platí pro kupní smlouvy uzavřené se spotřebiteli ne pro kupní smlouvy uzavřené s podnikateli.

Spotřebitel je oprávněn odstoupit za splnění těchto podmínek:

• písemné sdělení dodavateli s uvedením jména a adresy zákazníka, datem nákupu a číslem objednávky. Dále spotřebitel uvede bankovní spojení pro vrácení kupní ceny.
• společně s písemným sdělením o odstoupení zašle na své náklady zpět zakoupené nepoškozené a nepoužité zboží
• u zboží musí být přiložen originální doklad o koupi (faktura)

V případě nesplnění některých z výše uvedených podmínek nemusí prodávající odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat a zboží může vrátit na náklady kupujícího zpět.

1.7.2 Odstoupení ze strany prodávajícího:

Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit e-mailovým sdělením zaslaným na e-mail uvedený kupujícím:

• do tří dnů od uzavření kupní smlouvy
• případě, že odběratel má vůči dodavateli neuhrazené závazky po splatnosti z předcházejících obchodních vztahu

 

1.8 Dopravní podmínky

Dopravu zboží ke kupujícímu zajišťujeme prostřednictvím České pošty, s.p. (www.ceskaposta.cz). Podle podmínek objednávky (Kupní smlouvy) a s ohledem na co nejnižší přepravní náklady, využívá dodavatel k odeslání poštovní služby „Cenný balík“, „Obchodní balík“ nebo „Profi balík“. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít (to znamená především zkontrolovat - především počet a váhu balíků, neporušenost obalu …) a v případě zjištění jakýchkoliv závad musí tuto skutečnost oznámit dopravci, zásilku nepřebírat a vrátit ji prostřednictvím dopravce prodávajícímu. O této skutečnosti odběratel informuje souběžně i dodavatele.

Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v balíku.

1.8.1 Poštovné a doprava

Podle velikosti objednávky a způsobu platby se k ceně objednaného zboží připočítávají následující přepravní náklady:

- základní cena za přepravu zboží od dodavatele k odběrateli při poslání prostřednictvím České pošty a předplatbě na účet je 135,- Kč s DPH

- základní cena za přepravu zboží od dodavatele k odběrateli při poslání prostřednictvím České pošty na dobírku je 170,- Kč s DPH

- základní cena za přepravu zboží od dodavatele k odběrateli při poslání prostřednictvím PPL a předplatbě na účet je 85,- Kč s DPH

- základní cena za přepravu zboží od dodavatele k odběrateli při poslání prostřednictvím PPL na dobírku je 110,- Kč s DPH

- přesáhne-li cena objednaného zboží prostřednictvím e-shopu 2.500,-Kč s DPH jsou přiúčtované přepravní náklady 0,-Kč (přeprava je zdarma!)

- přesáhne-li cena objednaného zboží prostřednictvím e-shopu 3.000,-Kč s DPH obdrží zákazník spolu s objednaným zbožím drobný dárek

- přesáhne-li cena objednaného zboží prostřednictvím e-shopu 4.000,-Kč s DPH obdrží zákazník spolu s objednaným zbožím velký dárek

1.9 Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení Obchodních a dodacích podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. přepravních nákladů), nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.

2. Reklamační řád

Prodávající poskytuje zákonnou záruku za jakost a úplnost dodávky. Zjistí-li kupující po rozbalení zásilky vady, musí tyto skutečnosti sdělit prodávajícímu vždy písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě, záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku kupujícím. Prodávající odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením. Při praní a čištění prádla respektujte prací symboly uvedené výrobcem na etiketě. Záruční dobu nelze zaměňovat s životností výrobku, tj. dobou po kterou při správném používání a správném ošetřování včetně údržby může zboží vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho užívání vydržet.

Reklamace musí obsahovat datum dodání zboží, číslo objednávky, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace.

Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně. Náklady na dopravu k prodávajícímu hradí kupující, zpět ke kupujícímu hradí prodávající. Každou reklamaci prodávající vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu kupujícího informujeme.

3. Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ing. Stanislav Jakoubek, JK-plet jako provozovatel internetového obchodu neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb serveru www.jk-plet.cz.

Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány, ani prodány třetí straně.

Kdokoliv má právo kdykoliv požádat o výmaz údajů o své osobě. Z ohledem na ustanovení souvisejících zákonů (Zákon o účetnictví apod.) však nemůže být takový výmaz proveden dříve než po 24 měsících od uskutečnění nákupu.

Platnost obchodních podmínek od 1.8.2013